Assalamualaikum dan Salam Sejahtera. Adakah Tuan/Puan mengalami masalah dengan produk Coway dan perlukan bantuan dengan segera?
Tuan/Puan boleh terus hubungi Coway Careline di talian 1-800-888-111Â dan pilih pilihan no 1 untuk laporan kerosakan.Â
ISNIN – JUMAAT
(9 pagi – 8 malam)
SABTU – AHAD
(9 pagi – 4 petang)
Penapis air Coway rosak waktu PKP?
Mesti tension kan? Yelah benda yang kita guna hari-hari. Sepanjang masa pulak tu. So ini adalah update terbaru yang ingin Hariz kongsikan. Hariz harap Tuan/Puan dah klik butang LIKE di fb Hariz tu sebelum teruskan pembacaan.
Disini Hariz nak ingatkan disebabkan PKP dan Coway tidak tersenarai sebagai Essential Service yang dibenarkan beroperasi oleh kerajaan.
Jadi segala pergerakan adalah amat terhad dan perlu mendapatkan kebenaran oleh pihak berkuasa tempatan terlebih dahulu.
Oleh sebab itu Tuan/Puan diminta buat semakan kerosakan sendiri terlebih dahulu. Cara dia mudah sahaja.
Masalah 1 : Butang Penapis Air Coway Tidak Berfungsi
Jika fungsi air panas sejuk tidak berfungsi, ataupun butang dan panel kawalan tidak berfungsi. Tuan/Puan perlu buat 3 langkah ini.
- Tutup plug (Switch OFF) mesin penapis air Coway selama 5 minit.
- ON kan dan cek fungsi yang ada boleh berjalan seperti biasa ataupun tidak.
Masalah 2 : Penapis Air Coway Tidak Berfungsi
Jika penapis air kelihatan terpadam seperti power OFF.
- Periksa lampu indicator suhu air menyala ataupun tidak dengan menekan butang ON/OFF fungsi air panas dan sejuk di bahagian depan panel kawalan.
- Jika kelihatan sama, cuba tukar power point yang berlainan dan turn ON power. Cuba berulang kali dengan plug dari kawasan lain untuk double confirm.
Masalah 3 : Air Tak Refill Kedalam Penapis Air Coway
Jika Tuan/Puan cuba mengambil air dari penapis air Coway tetapi air tidak keluar. Cuba periksa :-
- Periksa lampu indicator low water di bahagian depan panel kawalan menyala ataupun tidak. Jika tidak menyala itu bermakna air sedang refill. Process refill memakan masa antara 45 minit sehingga 2 jam bergantung pada tekanan air dirumah Tuan/Puan
- Selepas itu periksa lampu indicator suhu masih pada takuk yang sama ataupun tidak.
- Jangan lupa untuk periksa water valve tu dalam keadaan ON. (valve mestilah selari dengan paip)
Jika cara pemeriksaan diatas telah dibuat dan penapis air Coway tersebut masih dalam keadaan yang sama.
Live chat bersama support team Coway dan laporkan kerosakan dengan 2 langkah mudah.
- Pergi ke website rasmi Coway Malaysia www.coway.com.my
- Scroll ke bawah sebelah kanan dan cari butang live chat.
Sekian...
Jika sharing Hariz ni membantu dan memudahkan urusan Tuan/Puan sila LIKE dan REVIEW page Hariz dengan menekan gambar dibawah.
Jika ada soalan sila hubungi Coway Careline di talian 1800-888-111 atau tinggalkan komen anda dibawah. Terima kasih.
good service
Assalamualaikum..maaf sy tidak berpuas hati tentang pemasangan semula coway di rumah sy.. Sy bru renew baking Coway stelah hbs 5 Tahun.. Tp technician yg buat pemasangan di rumah saya.. Hanya melepaskn batuk di tangga.. Ambl kerja mudah sahaja.. Bt penyambungan dengn saluran lama.. Nmpk sgt malasnya..dengn dindinh rumh terkopek.. Rasa geram..mohon pihak coway bt pemasanagn semula dengn kemas
Waalaikummussalam. Pemasangan Coway ada SOP dia. Saya pun tak boleh nak komen sebab mungkin expectation Nazira berbeza dengan apa yang technician tu praktikkan.
Cuma dekat sini Hariz nak highlight kan, setiap kali technician buat repair ataupun penyambungan semula memang owner kena semak hasil kerja sebelum sign service form Coway. Jika ada masalah, owner boleh complain pada technician tersebut sebelum sign form tu.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Selamat petang bossku.. Mahu tanya.. Kalau coway model CHP-671L tak sejuk dan berkelip2 di bahagian paras kesejukan air.. Apa masalah dia yaa…
Selamat petang. Tu kena minta technician datang on site check.
Salam, saya merasa terkilan dan amat kecewa dengan service di Kuala Terengganu. Dengan bayaran bulanan RM314 sahaja, saya dipandang sebelah mata, miskin sangat ke aku??? Bagi tau rosak, dah 1 minggu lebih, masih tak nampak bayang. Hubungi hq kata dah buka, tp masih sama. Masa beli 2 biji, rosak hari ni, “kelmarin” dah baiki. Ni bukan kali pertama kelewatan berlaku….
Memang sangat sedih, bayar mahal tp hasil tak memuaskan. Harap bila datang, hormatilah pelanggan.
Tolong beri perhatian lebih pada masalah saya supaya masalah kelewatan tidak berulang lagi.
W’salam. Untuk kes ni tuan kena refer ejen Coway tuan lagi mudah. Dia boleh tengok adakah laporan telah dibuat dan apakah tindakan dari pihak technician. Tambahan pula dia berjanji bulan dan bintang so tuan tuntutlah dengan ejen tersebut.
Hi,nak tanya macam mana nak betulkan penapis air yg tiba2 x function..nak kata kene sambar petir xde petir..
Kena call 1800-888-111 dan buat aduan. Nanti technician akan datang buat on site support.
Air tidak panas
Berapa Kali setahun coway buat service?
Bila boleh ganti penapis air?
Servis coway 6 kali setahun. jadual penukaran filter bergantung atas model. Sila rujuk ejen Coway yang uruskan tempahan Coway Sarinah.
Sarinah kena call 1800-888-111 dan buat laporan ataupun hubungi ejen Coway yang uruskan pembelian Coway Sarinah.
Assalamualaikum. Mohon pencerahan, mcmna nk baiki sekiranya air jd suhu sejuk semua. Di rumah saya guna penapis air Kecil coway.
Waalaikummussalam. Tekan simbol air sejuk tu 3 saat. nanti lampu air sejuk akan menyala dan cooling coil akan start sejukkan air semula seperti sediakala.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Mesin Lucy Saya air Tak sejuk
Maaf saya nak tanya kenapa penapis air coway dirumah saya menjadi panas … Kami nak minum air sejuk pun takde ni air jadi suam panas … Kenapa selepas service je ada masalah…. Masalah pada org yg service ke …. Bila kami maklumkan mereka macam lepas tangan…..
Kalau lepas servis ada masalah tu mungkin ada kesilapan pada orang y servis. Jadi report sahaja pada customer service Coway 1800-888-111.
Assalamualaikum.. air panas sejuk tak keluar selepas cody buat service. Dah buat apa yg disaran kan still sama. Mohon bantuan ya.
Waalaikummussalam. Kalau macam tu kena call 1800-888-111 untuk technician datang buat free onsite support.
Assalamualaikum nak tanya macam mana nak betulkan semula touch sound coway kecil hilang selepas unlock child lock?
Waalaikummussalam, boleh call Coway Careline di 1800-888-111 untuk on site support dari technician Coway.
Penapis rumah saya ada kebocoran arus elektrik.. Bila sya sentuh air yg keluar dari penapis air.. Akan rasa arus elektrik pada air yg keluar.. Adakan ini bahaya jika sya terus gunakannya.. Semua fungsi berjalan macam biasa..
Call customer service 1800-888-111 dan buat report. Nanti technician kami akan datang periksa.
Good service. Respond sgt pantas walau hujung minggu. Thank you so much.
Terima kasih atas komen akak. 🙂
Maaf nk tanya, kenapa air sejuk coway blingking je..air pon x sejuk..moho ln pencerahan..tq
Mungkin sensor atau cooling coil menghadapi masalah. Tuan kena call customer service Coway dan buat laporan kerosakan.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Mengapa air panas di coway saya slow ye? Amount water untuk air panas pun rendah, menyebabkan air panas sikit sikit sahaja keluar.
Tangki air panas paling sikit pun 1 liter. Kalau guna lebih memang kena tunggu refill. Kalau bukan sebab tu cuba tengok lampu low water. Jika lampu tu menyala maknanya air tengah/tidak refill. Refer pada ejen Coway Nur untuk report.
Hai,saye nk tanya saye pakai coway model core,kenape lampu water level yg kat tgh tu berkelip² ek?
Tak pasti. Kena dapatkan technician untuk buat checking. Dah report pada customer service ke?
Air panas tak panas.
Call customer service 1800-888-111 untuk report kerosakan.
Nak tanya ape masalah Coway model jenis core air melimpah keluar dari tangki simpanan.abis banjir dapur saya.tension betol..bagi pencerahan mslh ape ia
Ada sensor yang rosak. Produk yang masih dalam waranti boleh terus call customer service sahaja. Technician Coway akan datang baiki. TQ
Air panas saya rosak. Sudah 3 minggu.. mohon bantuan Coway
Maaf atas sebarang kesulitan. Disebabkan PKP sistem support Coway turut diberhantikan buat sementara waktu seperti yang diarahkan oleh kerajaan untuk memutuskan rangkaian covid-19. Harap bersabar dan sama-sama kita doakan virus covid-19 ini hilang dari muka bumi ini.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ 🙂
Saya punya coway rosak. Air sejuk dan air panas lansung tak berfungsi. Saya sudah call hotline tapi diminta untuk buat aduan. Saya nak tanya, takkan takde alternatif lain untuk baiki? PKP bukan alasan umum. Pihak coway perlu bertanggungjawab atas permasalah ini. Bayaran bulanan tetap ditolak macam biasa. Jadi apa guna jikalau bayaran ditolak tapi servis pulak teruk sehinggakan untuk baiki pun tidak boleh. Berapa lama perlu tunggu? Pihak coway sepatutnya lebih proaktif ambil tindakan walaupun dalam keadaan pendemic covid 19 ini. Sejajar dengan seruan perintah kerajaan untuk duduk dirumah, tetapi apa fungsinya kalau dalam keadaan mesin penapis yang rosak dirumah.
Untuk pengetahuan Mohd Batcha, PKP ni bukanlah alasan buat Coway. Tapi undang-undang oleh kerajaan yang terpaksa diikuti. Saya faham bila jadi macam ni sangat susah bagi kita nak terima. Coway dah buat permohonan dengan kerajaan untuk listkan Coway sebagai essential service dan setakat ini hanya ada beberapa tugas sahaja yang dibenarkan untuk beroperasi. Harap Tuan bersabar. Jadi kat sini sebagai staff Coway saya cuba bantu sedaya yang boleh. Tuan boleh ikut guideline masalah 1 yang saya kongsikan kat atas.
Salam.. Saya nk tanya.. Air sejuk tu ambil masa berapa lama utk kembali sejuk.. Dah 2 kali saya buat aduan masalah air tak sejuk.. Dan jawapan technician beri kan masalah plug extension.. Mohon pencerahan..
Waalaikummussalam. Berapa lama air sejuk tu nak sejuk bergantung atas saiz tangki. Jika technician dah datang on site dan buat checking saya syorkan untuk ikut nasihat technician. Mungkin extension tu tak boleh support load yang ada ataupun grounding (earth) extension tu sudah tak elok.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
whatsapp saya
Sila whatsapp saya di 017-729 9276.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
assalamualaikum…saya nak tanya saya guna penapis air coway jenama lucy..kenapa lampu sebelah kanan tu menyala 1 je x penuh dan lmpu merah menyala di sebelah kiri naik chek servis..kenapa ya..mohon pencerahan….
Waalaikummussalam, mungkin ada kerosakan sebab tu lampu kanan tak menyala habis dan lampu check service menyala.
Mohon pencerahan, coway sy jenis petit tiba2 tidak berfungsi, lampu padam terus.. Apa masalah ya.. Ad step dia ke yg perlu buat dlm tempoh pkp ni la problem pun..
Boleh follow step by step yang Hariz share di dalam blog ni. kalau masih tak ok, sila call coway careline 1800888111 dan mintak technician datang cek.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
sudah 3 bulan mesen coway saya tk berpungsi,nak megadu kemana nii,harap pihak tuan dapat megatasi dgn segera.
Tuan boleh hubungi:-
1. Call ejen Coway yang uruskan pembelian Coway Tuan.
2. Boleh call Coway Careline 1800-888-111 dan tekan no 1 untuk aduan kerosakan.
3. Cody yang servis Coway tu.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Sy nak bertanya, Kenapa air discharge (pipe biru) tak keluar ya? Dia meleleh di bawah mesin. Apa perlu saya buat?
Mungkin ada kebocoran paip. Kena report dengan customer service Coway 1800-888-111.
Air sejuk penal tak menyala
Maaf saya hanya hantar report kerosakan dari customer saya sendiri. Jadi solution untuk masalah Raymee ialah call Coway Careline 1800-888-111 dan buat aduan sendiri.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
AIR SEJUK COWAY KURANG SEJUK, DAN TETIBA X BOLEH TEKAN AIR SEJUK TU, KENAPA YA,
Tak pasti. Kena technician on site support. Call customer service coway 1800-888-111 dan buat aduan kerosakan.
Hai , saya bella , temprature air sejuk berkelip-kelip dan bertukar air panas .
macam mana nak buat yer ? saya perlukan bantuan ,
Hi Bella. Untuk masalah ni awak kena call Coway Careline 1800-888-111. Nanti technician akan datang cek.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam..coway saya ada masalah pkp ni..macamana cara repair coway bocor dari atas..air tidak mahu turun ke bawah…
Waalaikummussalam. Kalau mesin tu masih dalam warranty boleh call Coway Careline 1800-888-111 dan technician akan datang dalam 1 hari bekerja. Free je. Kalau dah habis warranty boleh contact saya untuk renewal membership Coway.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Saya baru beli coway sebulan.. Air sejuk x berfungsi..bila staft mai servis.. Air sejuk jd ketul ais..Air panas x selaras..suhu 40 pon tetap panas seperti suhu 90..
Masalah ni siti kena report pada ejen Coway yang uruskan pembelian Coway siti ataupun call Coway Careline 1800-888-111. Nanti technician akan datang cek dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh report.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Apa patut sy buat. Air sejuk tak keluar
Modal coway chp-7310r
Wrnty xda suda. Tolong cmna cara kc elok
Kalau warranty sudah habis just renew service membership sahaja. Call saya untuk renew service membership dan prosedur claim warranty di 017-7299276.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Buka suis lampu coway tidak menyala
Cuba tekan butang air panas dan butang air sejuk tengok menyala ataupun tidak. Jika tidak menyala call 1800-888-111 untuk technician datang check.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam ..saya guna coway core…masalah saya air yg masuk ke dalam tangki melebihi had..smpi melimpah keluar..kenapa ya??
W’salam. Mungkin sensor tangki ada masalah. Better Nas call careline 1800-888-111 untuk report pada technician.
p/s: Jika blog dan komen ini membantu sila LIKE dan REVIEW page https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam Encik, sy guna Coway Kecil. Masaalahnya coway ni lampu indicator utk air panas, ambient & sejuk semua padam trmasuk amount. Cuma lampu lock air panas shj yg menyala. Bila sy tekan air pn tk keluar tp lmpu lock blinking. Sy dh cuba off on power tp still the same. Mcm mna ya..
Waalaikummussalam. Kalau air panas sahaja tu disebabkan fungsi child lock. Dia nak cegah dari budak-budak main dan boleh jadi punca kemalangan seperti melecur dan sebagainya. Tapi kalau semua fungsi tak boleh pakai mungkin ada kerosakan. Jadi Roslina kena report pada ejen yang uruskan pembelian Coway cik ataupun call direct ke customer service Coway di talian 1800-888-111.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Assalam…mesin coway ada kebocoran secara perlahan….sya air melelh dari bawah mesin…mohon bantuan…
Waalaikummussalam. Kalau Tuan Halim customer saya, saya boleh hantarkan technician. Sebab Tuan bukan customer saya jadi Tuan kena report sendiri pada customer service Coway dengan call no 1800-888-111.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Assalam. Saya nak tanya air panas saya xpanas dan water pump xtarik air kenapa ya. Air ada tapi water pump tak tarik.
Waalaikummussalam. Kalau water pump tak tarik air tu maknanya waterpump rosak. Call customer service Coway 1800-888-111 dan buat aduan. Terima kasih.
Assalam saya maya. Tadi ubah kdudukan coway sya. Sudah ubah air sejuk dia tdk sejuk pulak. Air panas oke jak
Wsalam. Try off selama 15 minit dan on semula. Jika tidak menjadi call Customer Service Coway dan buat aduan kerosakan untuk technician Coway datang kerumah.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam..sy man..nk tnye knp mesin coway sy model CHP-671L overflow?bg pencerahan cket
Wsalam. Mungkin ada masalah mekanikal pada sensor. Tuan Mohd Raffi just call Coway careline dan buat report sahaja. Nanti technician Coway datang repair.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
salam..saya nk pindah,tp untuk beberapa bulan sy xnk dihidupkn coway,.ade kesan kat mesin penapis air tu x?contoh rosak ke?
Waalaikummussalam Afa. Tiada masalah. Boleh je off mesin tu.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Xde cara lain selain call servis coway?
Servis coway harga bg sy xmasuk akal
Assalamualaikum, saya ada soalan. Utk pengetahuan encik, saya ada off mesin penapis air/vilaem selama 3 hari kerana balik kampung. Then, masa balik rumah saya on semula coway saya lepastu ada bunyi like turbo sound. Air boleh refill elok je tapi air yang nak keluar dari paip macam tersumbat. Mohon pencerahan apa masalah yang berlaku. Terima kasihh
Ni bahagian technician. Nur call Coway careline 1800-888-111 dan buat aduan kerosakan. Nanti technician akan datang cek dan repair on the spot.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Assalamualaikum. Maaf nak tanya kenapa ea pam dalam mesin CHP—18AR sy kadang pam dye tak berfungsi? Air dalam tangki sentiasa tak penuh & kadang2 sampai kering. Sy dah cuba matikan mesin sehari tp masih sama.
Waalaikummussalam. Mungkin pump tu mengalami masalah teknikal ataupun filter tersumbat disebabkan air terlalu kotor. Puan kena buat aduan dengan call Coway Careline 1800-888-111.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Hi,saya perasan air ro yg spatutnya mengalir keluar dr villaem 2 tu tak mengalir pun..rasanya problem apa ye?air tetap boleh refill mcm biasa,cuma xde air keluar dari paip biru tu
Hi Cecelia. Tak mungkin takde untuk tapisan RO. Nanti mintak cody Coway cek kebocoran dan sambungan piping mesin Villaem 2 tu.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam hariz mesin air coway sy airnya xsejuk lah riz.saya perasan water level full 3bar.tp degree air yg utk sejuk tu xnaik.separuh je.n lama pulak tu.
Waalaikummussalam Shah. Ada kerosakan pada bahagian air sejuk tu. Samaada cooling coil atau sensor dia yang problem. Jadi Shah kena call Coway Careline 1800-888-111 untuk technician datang repair. Jika masih dalam kontrak servis, repair ni free sahaja.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Assalam , saya nak tanya . Kenapa water level tak full ya ? Suhu Air pun low
Waalaikummussalam. Mungkin filter tersumbat ataupun sensor water level mengalami kerosakan. Sila hubungi careline untuk buat aduan kerosakan.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
assalammualaikum.paip penyambungan kecil (hos oren) coway kat rumah saya bocor.macam mana nak minta pihak coway betulkan ye?
Nuaney kena call customer service Coway 1800-888-111 ataupun report pada ejen Coway Nuaney sendiri.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Mesin coway , yg bahagian panas water level cuma 1 bar je. Yg biru okay . Dah tunggu hampir 5 jam
Ada dua kemungkinan. yang pertama air tak masuk. yang kedua heater problem. Rujuk ejen Coway Ain untuk after sale support.
Assalammualaikum wbt ..
Nak tye…kenape air masuk dkm tangki terus menerus…xde cut off
Waalaikummussalam. Mungkin sensor cut off air tu rosak. En Fairul report pada ejen yang uruskan pembelian Coway cik ataupun call direct ke customer service Coway di talian 1800-888-111.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Salam knpe mesin coway lucy sy airpanas jd suam yer… Dah off byk kali tp kejap jer ok.. Kejap lg amik airpanas xbyk sikit jer dah habis.. Tukar jd suam lg
W’salam. Mungkin ada masalah sensor. Tuan Baharuddin call sahaja customer service Coway di 1800-888-111. Nanti technician Coway akan datang ke rumah tuan untuk baiki kerosakan tu.
p/s: Servis bantuan yang saya tawarkan ini adalah inisiatif saya sendiri. Tiada bayaran khas yang Coway peruntukan untuk saya. Support lah effort saya dengan LIKE dan REVIEW page saya https://www.facebook.com/HarizCowayShop/ TQ
Hi en Hariz sy pengguna coway kecil dah 6 bulan. Sy mengalami masalami bila mana sy nak dispense air tak boleh. Bila sy tekan butang tu tak keluar langsung setitik air. Indicator semua berfungsi dlm keadaan baik, menyala bila sy tekan. Sy percaya kerosakan berlaku di butang utk dispense air tu. ap yg en boleh buat ye?
Ada 2 saluran yang Amirah boleh pakai. Pertama report pada ejen yang uruskan pembelian Coway dulu. Yang kedua terus call custoer service Coway di 1800-888-111. Technician Coway akan datang dalam 1 hari bekerja kecuali waktu PKP.
LIKE dan REVIEW page FB Hariz -https://www.facebook.com/HarizCowayShop/-
Saya menggunakan penapis air coway kecil. Kenapa lampu indikator sejuk saya tidak berwarna biru seperti sebelum ini. Adakah penapis air saya mengalami kerosakan.
Soalan terlalu general. Lain model lain indicator dia. Jika Hazalina rasa air panas dan sejuk berfungsi dengan baik. Maka tiada masalah yang perlu dirisaukan.
LIKE dan REVIEW page FB Hariz https://www.facebook.com/HarizCowayShop/
Salam sy nak bertanya, harap dapat membantu. Kenapa ya model Lucy, sy dah tutup ice, tapi masih dengar lagi bunyi ais turun. Tapi bila tekan mmg takda keluar ais. Sy memang selalu tutup bahagian ais sbb nak jimat elektrik..tapi musykil bila asyik dengar bunyi ais…boleh tahu adkah kalau tutup ais, ais tetap akan di hasilkan namun terus dibuang ? Kalau mcm tu tk jimat letrik juga la sy ni huhuhu….
Kalau saya jawab ni jadi karangan Puan Maz. Secara ringkas model ni tak perlu ON/OFF kan sebab dah ada fungsi penjimatan elektrik yang diiktiraf ENERGY STAR. Puan ON je sepanjang masa pun takkan buat elektrik Puan melambung tinggi.
LIKE dan REVIEW page FB Hariz https://www.facebook.com/HarizCowayShop/
salam saya nak tanya water level coway saya hanya berada di level 1bar,selain dari saya perlu call customer service coway apa cara lain yang saya perlu buat sekarang?memandangkan sekarang mco 3.0 coway memang susah nak datang buat service kan?saya dah off suis machine coway tapi valve air saya biarkan on..terima kasih kerana sudi membantu
Waalaikummussalam, cuba hubungi cody yang datang buat servis. Jika kawasan azie ada construction berdekatan, mungkin filter tu sudah tersumbat kerana air terlalu kotor.
Salam. Apa punca air tidak masuk ke dalam tangki? Model coway core chp-671l. Harap sudi membantu. Terima kasih.
Waalaikummussalam. Mungkin sebab filter tersumbat ataupun booster pump rosak.
saya baru tamat kontrak dan saya renew kontrak selama 1 tahun untuk servis. Sekiranya booster pump rosak selepas technician datang cek, kos ganti booster pump saya perlu tanggung sendiri ke? Jika ya, berapa kos harga booster pump ye?
Hi , saya dira , saya pakai coway core , dah dua kali dapur saya banjir . Kali pertama tak pasti dari mana , kali kedua baru tau dari coway. Air melimpah dari bawah mesin dan saya dengar bunyi air menitik / mengalir dari dalam coway, saya juga lihat paip biru di sinki mengeluarkan air terus menerus. Kemudian saya segera menutup main pipe coway di sinki . Boleh saya tahu apa masalahnya disini ya ?
Mungkin ada paip yang rosak dan menyebabkan kebocoran. Biasanya paip rosak disebabkan 2 keadaan. Pertama, paip tu dah lama dan keras. Yang ni perlukan penggantian. Kedua, gigitan serangga atau haiwan perosak. Yang ni kena panggil pest control sekali. Kalau penapis air Syazrein masih ada warranty, just buat aduan sahaja dan technician akan datang repair secara percuma.
Salam, Saya ada satu unit Coway petit (CHP-06DL) yg berusia 6tahun yang mana LED indicator kedua2 blinking dan menyebab kan air panas dan sejuk tidak berfungsi…. apakah masalah dia?dan dimana asaya boleh dapat kan alat ganti?
Wsalam. Elmy kena renew pakej service membership. Dalam pakej service ni dah termasuk dengan warranty sekali. Jadi boleh penggantian sparepart. Elmy boleh wasap saya untuk quotation service membership tu.
Salam Tuan, Saya punya model Neo CHP 206N air sejuk dia tak berfungsi…lampu biru pon naik separuh je ..baru pakai dalam 2 tahun satu bulan..adakah masih dalam tempoh warranty lagi.
Wsalam, masih dalam tempoh warranty jadi boby terus laporkan sahaja ke Coway Careline di 1800-888-111.
Jom LIKE dan REVIEW page FB Hariz https://www.facebook.com/HarizCowayShop/
Assalamualaikum.
Masalah Mood Lampu Coway Tidak Menyala.
Saya baru hampir 4 bulan menggunakan produk Coway villaem II. Oleh kerana musim PKP ni, barulah ada masa nak menyemak kenapa mood lampu ketika waktu malam tidak menyala. Ketika mula² pasang dulu pekerja yang memasang tersebut memaklumkan jika waktu malam dan gelap, lampu di tempat ambil air akan menyala namun hal itu tidak pernah berlaku.
Bagaimana saya boleh mengatasi masalah ini dan bagaimana untuk membuat aduan.
Waalaikummussalam. En Rahman kena ON fungsi mood lamp dan juga power save mode. Baru lampu mood lamp akan menyala.
Lampu indicator pada coway menunjukkan tak sampai separuh,lampu berkelip dan terus mati total apa punca berlaku
Mungkin ada kerosakan pada board. Mazrol kena buat laporan pada customer service 1800-888-111.
Assalamualaikum saya nak tanya pump air villaem sy rosak.adakah perlu sy buat by pass air msk trus ke filter tanpa melalui pump? Jika buat adakah air akn overload.
Waalaikummussalam. Saya bukan technician jadi saya tak boleh jawab soalan ni. Jika penapis air villaem Elias masih ada warranty, report sahaja pada technician. Jika dah habis warranty, boleh renew degan saya di 017-729 9276.
Salam.. sy pakai model lucy. Nak tanya kenapa ice tak keluar? Sensor auto macam tak berfungsi. Selalunya saya buat manual tolak penutup tu untuk keluarkan ice . Saya nak servis sendiri.
Wsalam, sekarang servis dan technician dah boleh datang rumah. Jadi tak perlu servis sendiri. Kerosakan just claim warranti sahaja. Contact ejen Coway Yatt dan mintak dia reportkan pada technician Coway.
Salam sejahtera Hariz.. Pam penapis air dah bunyi macam motorbot…sangat kuat Nak panggil technician datang rumah was-was lah pulak sebab Covid ni semakin hari semakin naik… Ada Cara nak tukar sendiri tak?
Salam sejahtera. Tiada cara tukar sendiri. Segala kerosakan mestilah diperiksa oleh technician Coway dah ditukar oleh technician Coway sahaja.
As Salam En. Hariz,
Saya sudah memakai Coway Core lebih dari 5 tahun..dalam masa 5 tahun..2 kali mesin saya ini problem air tidak sejuk sgt..level kesejukan hanya pada bahagian bawah sahaja di indicator lampu tersebut..dah setelah tamat kontrak..perkara ini berlaku lagi..sepatutnya perkara macam ini tidak akan berlaku..apabila saya hendak hantar untuk repair ke Coway harga yang dikenakan adalah tidak munasabah…saya sudah check pada compressor, overload relay dan switch semua dalam keadaan baik…mohon bagi pandangan dibahagian mana lagi yang harus saya periksa. Terima kasih
Waalaikummussalam, untuk bahagian repair ni bukanlah kepakaran saya. Dan berkenaan dengan harga service membership tu memang dah standard price dari dulu. Harga tu bukan harga untuk perbaiki kerosakan produk semata, dia datang sekali dengan servis, penukaran filter, extended warranty dan juga labour cost.
saya guna Villaem 2. malam semalam, lampu untuk air sejuk turun ke 1 lampu. air sejuk memang sejuk seperti biasa, tetapi air ambient pun sama sejuk.
Mungkin sensor problem, contact ejen Coway Alvin atau Coway Careline 1800-888-111 dan buat report kerosakan.
Assalamualaikum..hari nie cody datang service cowey saya..lepas servis air mengalir dari bawah cowey…saya call cody untuk datang tengok..filter ada kesan retak padahal baru guna 2 bulan..cody tukar kan dengan filter lama bekas pelangan lain pnye dekat cowey saya..ada kah patut saya buat aduan
Waalaikummussalam. Boleh buat aduan ke Coway Careline 1800-888-111.
salam. saya mohon nasihat tuan. air keluar tanpa henti melalui tube biru (mungkin overflow tube) sehingga memenuhi periuk besar selama 1 satu jam dan terpaksalah saya tutup switch air coway yang dipasang di paip. saya ada video air dalam periuk tersebut. terima kasih.
Waalaikummussalam. Untuk air RO memang ada air buangan. Hanya H2O (pure water) sahaja yang akan masuk ke dalam tangki Coway. Yang mengandungi kotoran akan dibuang ke paip biru tersebut.
Hie, nak tanya pasal Coway Ombak. Air AMBIENT saya yang sepatutnya pada room temperature tetapi keluar air sejuk. Kalau saya off switch COLD, air Ambient keluar panas pula. Ada setting yang perlu ditetapkan ke?
Takde. tu ada sensor yang problem tu. Call customer service dan buat aduan kerosakan.
Penapis udara tidak berfungsi dgn baik.. Kdg2 speed 1, Kdg2 trus ke speed 3 secara auto
Call customer service coway 1800-888-111 dan buat laporan kerosakan. Nanti technician akan datang ke rumah tuan.tq
Lampu ” Low level water ” menyala panjang masa (>2jam) sedangkan air tidak panas, air pun sikit saja dalam tank, tak cukup 2cup air
indicator low water menyala menunjukkan air memang sedikit. hubungi Coway careline 1800-888-111 untuk after sale support. tq
Hi En Hariz,
Sekiranya air menitik dripada nozzle air coway tu knp ye?
Sya pkai model Core.
Kelihatan macam bocor sebab air menitik cepat sampai basah lantai.
Ada kebocoran pada faucet. Call customer service dan buat aduan untuk technician datang support onsite.
Tuan kalau coway dah habis bayar, kalau ada problem pada mesin coway boleh call carleline tak..?
Kena renew warranty tuan. Untuk pakej renewal boleh wasap saya.